คู่มือการจองสตูดิโอ

1เริ่มจองยังไง

1. เข้าหน้าแรก communeed.com → เลือกสตูดิโอที่สนใจ (ดูรูป เรทราคา สิ่งอำนวยความสะดวกได้ก่อน)
2. กดปุ่ม "จองเลย" — บนมือถือปุ่มอยู่ติดขอบล่างจอเสมอ
3. ยังไม่แน่ใจ? กด "นัดดูสถานที่" เข้ามาดูของจริงได้ฟรี ระบบแนะนำวันที่สตูดิโอว่างให้

2จองงานคอนเทนต์ใน 3 ขั้น

1. สตูดิโอ & เวลา — เลือกวัน ห้อง และระยะเวลา 2 / 4 / 6 / 8 ชั่วโมง หรือปรับจำนวนชั่วโมงให้ตรงกับงาน
2. กล้อง & ทีมช่วยถ่าย — ระบุคนหน้ากล้อง จำนวนกล้อง Full HD หรือ 4K และเลือกให้ Studio Specialist ช่วยดูแล หรือนำกล้องและทีมมาเอง
3. สรุป & ยืนยัน — ตรวจยอดรวม ยอมรับเงื่อนไข แล้วกดยืนยัน (ต้องเข้าสู่ระบบ — สมัครด้วยอีเมลหรือ Google ได้)

💡 สำหรับ Creator, Podster และ Apateu No.80 · Studio Specialist ช่วยดูแลกล้อง จัดไฟ เสียง และขยับเฟอร์นิเจอร์ · งานประเภทอื่นใช้เรทและช่วงเวลาที่แสดงในหน้าจอง

3ชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อกดยืนยัน ระบบกันคิวให้ทันทีและออกใบเสนอราคาให้อัตโนมัติ — การจองสมบูรณ์เมื่อชำระเงิน

1. กด "ชำระเงินตอนนี้" จากหน้ายืนยันหรืออีเมล
2. เลือกช่องทาง: PromptPay (สแกน QR) · บัตรเครดิต/เดบิต · หรือเครดิตในบัญชี Communeed
3. ระบบยืนยันการจองอัตโนมัติทันทีที่เงินเข้า พร้อมส่งใบเสร็จให้ทางอีเมล

💡 ถ้าไม่ชำระภายใน 24 ชม. ระบบยกเลิกคิวอัตโนมัติเพื่อปล่อยวันให้ลูกค้าท่านอื่น — มีอีเมลเตือนก่อนหมดเวลา

4ใบเสนอราคา & ใบกำกับภาษี

• ใบเสนอราคาออกให้อัตโนมัติ แยกค่าเช่าและบริการตามรายการที่คุณเลือก
• ค่าเริ่มต้นเป็นบุคคลธรรมดา — ราคาที่แสดงรวม VAT แล้ว ได้ใบกำกับภาษีอย่างย่อ
• ชำระในนามนิติบุคคล — กด "ชำระในนามนิติบุคคล" ในหน้าเอกสารก่อนชำระ กรอกชื่อบริษัท/เลขผู้เสียภาษี ระบบจะใช้เรตองค์กร บวก VAT 7% เฉพาะค่าเช่า (ไม่คิดบนเงินประกัน) และออกใบกำกับภาษีเต็มรูป
• เอกสารทางการมีเลขที่กำกับทุกใบ — เปิดไฟล์ PDF ได้จากหน้าเอกสาร
• บันทึกข้อมูลบริษัทไว้ในโปรไฟล์ครั้งเดียว ครั้งถัดไประบบกรอกให้เอง

5เงินประกัน

• ชำระรวมกับค่าเช่าตอนจอง (แสดงแยกบรรทัดชัดเจน)
• จบงานไม่มีความเสียหาย — คืนเป็นเครดิตในบัญชีอัตโนมัติ ใช้จองครั้งถัดไปได้ทันที
• อ่านกฎการใช้พื้นที่ (House Rules) ก่อนวันงาน เพื่อรับเงินประกันคืนเร็วที่สุด

6หลังชำระเงิน — บรีฟงานให้ทีม

ถ้าการจองมีทีมงานจาก Communeed ระบบจะชวนกรอกบรีฟสั้น ๆ เพื่อให้ทีมเตรียมตัวตรงงาน

• ประเภทคอนเทนต์ · จำนวนแขก/ชิ้นงาน · ลิงก์งานอ้างอิง · ชื่อ-เบอร์ผู้ประสานหน้างาน · โน้ตเพิ่มเติม
• กรอกได้จากหน้ายืนยัน อีเมล หรือ "การจองของฉัน" — ทุกข้อไม่บังคับ แก้ไขได้จนถึงวันงาน

7จัดการการจองของฉัน

• เมนูบัญชี → "การจองของฉัน" — ดูสถานะ เอกสาร บรีฟ ของทุกการจอง
• คิวที่ยังไม่ชำระมีการ์ดสีเหลืองพร้อมปุ่มชำระเงิน
• ต้องการเลื่อน/ยกเลิก — ติดต่อทีมงานทางช่องทางในหน้าติดต่อ (ล่างเว็บ)
• เครดิต: เติมเงินล่วงหน้ารับโบนัส ใช้จ่ายค่าจองได้ทุกสตูดิโอ

8บริการตัดต่อ (Communeed Post)

• ถ่ายเสร็จ (หรือถ่ายจากที่อื่น) สั่งตัดต่อออนไลน์ได้ที่เมนู "บริการตัดต่อ"
• เลือกประเภทงาน แปะลิงก์ไฟล์ Google Drive/Dropbox — ทีมตรวจ footage แล้วยืนยันราคาก่อนเริ่มทุกครั้ง

9ติดปัญหา?

• ศูนย์ช่วยเหลือ /help — ค้นคำตอบหรือถามผู้ช่วย AI ได้ทันที
• ปุ่ม "ถามสตูดิโอ" ในหน้าสตูดิโอแต่ละแห่ง